FysioDanmark is de grootste gecertificeerde keten van fysiotherapieklinieken in Denemarken, met meer dan 1.000.000 behandelingen en 150.000 individuele klanten. Ze bestaan al meer dan 11 jaar en hebben inmiddels meer dan 85 klinieken met moderne behandelcentra en enkele van de beste specialisten van het land.
Een gezamenlijke merkidentiteit
Oorspronkelijk had elke individuele FysioDanmark-kliniek zijn eigen merkidentiteit en logo. In 2014 besloten ze echter een gezamenlijke merkidentiteit te ontwikkelen, die de basis zou vormen voor elke kliniek. Hiervoor hadden ze een nieuwe kledingcollectie nodig voor al hun fysiotherapeuten, om gemeenschap en samenhang binnen de keten te bevorderen.
“Kleding is een belangrijk onderdeel van ons werk als fysiotherapeuten. Het is fysiek werk, wat betekent dat we meer bewegingsvrijheid nodig hebben, en bij voorkeur in een functioneel materiaal. We wisten ook dat we verantwoordelijke en duurzame kleding wilden,” zegt Anders Orquin, CEO van FysioDanmark ApS.
Op zoek naar producten die hun vorm en kleur in de was konden behouden, nam FysioDanmark contact op met een breed scala aan leveranciers, waaronder ID®. In de woorden van Kristoffer Davey Dalsgaard, eigenaar van FysioDanmark Vejle: “We waren behoorlijk streng voor de kleding. We hebben bijvoorbeeld wat testen gedaan in de was om te zien of ze standhielden. Daarnaast zochten we een leverancier met eenvoudig bestellen en betrouwbare levering. Iemand op wie we konden rekenen om de producten op tijd te leveren.”
Volgens Dalsgaard was het cruciale verschil dat ID® one-stop-shopping aanbood, evenals kant-en-klare prints voor hun logo, zodat de producten direct konden worden gebruikt.
Een plezier van begin tot eind
ID® werkt samen met een breed netwerk van professionele handelaren. Een van degenen die al lange tijd deel uitmaken van ons dealernetwerk is Lars Rasmussen van Tøjeksperten in Vejle, die nauw heeft samengewerkt met FysioDanmark.
“Het is een genoegen geweest om met Lars samen te werken,” zegt Kristoffer Davey Dalsgaard. Hij vervolgt: “Voor ons is het belangrijk om met één aanspreekpunt te werken, wat betekent dat we gedurende het hele proces met dezelfde persoon samenwerken. In dit geval was het Lars die onze klinieken bezocht, en hij presenteerde de producten ook samen met ID®.”
FysioDanmark is gedurende het hele ontwikkelings- en ontwerpproces betrokken geweest. Bovendien zijn ze in nauwe dialoog gebleven met Lars en ID® om de juiste stijlen te bepalen.
Het project begon met een kick-off meeting op het hoofdkantoor van ID®, waar het project van begin tot eind werd doorgenomen. “Ook al hadden we veel verzoeken en eisen met betrekking tot het ontwerp, de functionaliteit en de kleur, we hebben ons nooit onder druk gezet gevoeld of schuldig gevoeld omdat we een bepaald ontwerp afwezen. Onze indruk was dat ID® echt wilde leveren wat we zochten. Ze waren altijd bereid om met onze ideeën aan de slag te gaan, zelfs tot in het kleinste detail,” zegt Kristoffer Davey Dalsgaard.
De nieuwe kledingcollectie van FysioDanmark creëert een gevoel van gemeenschap en samenhang binnen hun landelijke keten van klinieken.
Flexibele mix van voorraad en Private Label
FysioDanmark vroeg ontwerpen aan voor een T-shirt, polo en vest in gerecycled polyester, inclusief een print op de mouw om hun focus op verantwoordelijkheid te benadrukken. Daarnaast vroegen sommige klinieken om een alternatief voor het functionele polyester, waardoor FysioDanmark hun Private Label-kledingcollectie combineerde met stijlen in katoen uit het reguliere voorraadassortiment van ID®.
Zoals Kristoffer Davey Dalsgaard vertelt: “Ik herinner me dat ik in Holstebro zat en de minimumorder besprak voordat we met gespecialiseerde productie konden beginnen. We besloten te wachten en de vraag naar de eerste drie stijlen te peilen voordat we onze collectie uitbreidden. Gelukkig waren er katoenen stijlen beschikbaar uit het reguliere voorraadassortiment van ID®, waardoor het mogelijk was het logo direct bij bestelling te laten bedrukken. Hun grote voorraadassortiment maakt echt een enorm verschil in dringende gevallen als dit.”
Hij vervolgt: “We kijken ernaar uit om onze nieuwe shirts in actie te zien en verwachten een grote vraag. Ons nieuwe vest is al zeer goed ontvangen. De klinieken zijn er erg blij mee. Het is mooi en comfortabel.”
Eenheid in het hele land
FysioDanmark twijfelt er niet aan dat de nieuwe producten zullen bijdragen aan hun doel om een gezamenlijke identiteit te creëren binnen de keten van klinieken, en hun fysiotherapeuten herkenbaar te maken in het hele land.
“Ik geloof dat we identiteit creëren door samen te komen. Door het logo te dragen en het te zien op de website, in de krant en misschien zelfs op tv, voelen we ons onderdeel van iets groters. Ik vind dat belangrijk. Voor onze partners en medewerkers betekent het veel om een gemeenschappelijke identiteit te delen en dezelfde kleding te dragen. Het betekent dat we samenwerken,” zegt Kristoffer Davey Dalsgaard.
FysioDanmark heeft er bewust aan gewerkt om een sterke uitstraling te creëren met de nieuwe producten, die goede stijl uitstralen en toch een zekere edge behouden. De woorden “We promote public health” (in het Deens) zijn op de producten gedrukt en benadrukken hun missie. “Daarom staan we ’s ochtends op – het is onze bijdrage,” legt Anders Orquin uit. “Ik vind het een stoere uitspraak, en het grappige is dat je dichterbij moet komen om het te zien. Ik vind het mooi dat het er van een afstand uitziet als een gewoon T-shirt of polo, maar dat je van dichtbij duidelijk onze missie kunt herkennen.”
Nauwe samenwerking tussen ID® en de handelaar
Gedurende het hele proces is er nauwe samenwerking geweest tussen FysioDanmark, ID® en Lars Rasmussen van Tøjeksperten in Vejle. Kristoffer Davey Dalsgaard beschrijft het als volgt:
“Lars Rasmussen verdient veel erkenning. Het is bijzonder om zo nauw met één persoon te kunnen samenwerken, terwijl we toch zo’n warm welkom kregen op het hoofdkantoor van ID®, waar we vergaderingen hebben gehouden in de showroom, met het personeel hebben gesproken, hebben gezien hoe de producten worden verwerkt en het logistiek centrum hebben ervaren. Hoewel Lars net zo goed een medewerker van ID® had kunnen zijn, maakt het een groot verschil om één vaste contactpersoon te hebben die iedereen kent.”
Mogen wij je verder helpen?
Het bestellen van Private Label moet snel, eenvoudig en veilig zijn. Elk jaar leveren wij Private Label-collecties aan klanten in Denemarken en daarbuiten. Stuur ons een bericht of bel ons op +45 9749 2144 en wij zetten het proces voor je in gang. Alle berichten worden binnen 24 uur beantwoord.
Rapport over MVO, zie artikel 99 a van de Deense Jaarrekeningenwet. 
ID® Duurzaamheidsrapport 2024/2025. Bekijk hier