ID^® Verkoop- en leveringsvoorwaarden

1. Inleiding

1.1 De volgende verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen ID^® Identity cvr.nr 16278874 en de Klant/Koper (hierna genoemd de Koper), ongeacht eventuele tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden in de inkooporder van de Klant, algemene inkoopvoorwaarden of andere communicatie van de Klant. Geen enkele van dergelijke tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden wordt geacht door ID^® Identity te zijn aanvaard, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd door ID^® Identity.

1.2 Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden maken daarom een integraal onderdeel uit van elke bestelling die door de Koper wordt geplaatst.

1.3 Als onderdeel van de handelsrelatie tussen de partijen stuurt ID^® Identity via e-mail alle relevante informatie met betrekking tot productcollecties, productassortimenten, merken, prijslijsten enz. voor de marketing en verkoop van de goederen en diensten die door de Koper worden afgenomen.

1.4 ID^® Identity verstrekt voor zover mogelijk relevante informatie over nieuwe productcollecties/catalogi, productassortimenten, merken, prijslijsten en soortgelijke informatie voor de vernieuwing van de marketing van de Koper en ter ondersteuning van de rol van de Koper als wederverkoper.

1.5 De Partijen zullen elkaar in de ruimst mogelijke mate informeren over marktomstandigheden en commerciële aangelegenheden die van invloed worden geacht op de samenwerking.

2. Nieuwsbrief

Als onderdeel van de bedrijfsvoering verplicht ID^® Identity zich om de distributeur alle relevante informatie te sturen met betrekking tot de productcollecties, productassortimenten, merken, prijslijsten en ander materiaal van ID^® Identity die noodzakelijk zijn voor de distributeur om de goederen en diensten die onder de overeenkomst vallen te kunnen vermarkten en verkopen. Dergelijke informatie wordt per e-mail naar de distributeur verzonden.

ID^® Identity verplicht zich ook om regelmatig relevante informatie te sturen met betrekking tot nieuwe productcollecties/catalogi, productassortimenten, merken, prijslijsten en soortgelijke informatie die nodig is voor de distributeur om zijn marketingactiviteiten te vernieuwen en voor de verkoop van de producten en diensten die onder de overeenkomst vallen, en om de distributeur in zijn rol te ondersteunen.

Het is dus een voorwaarde voor onze samenwerking dat de partijen elkaar loyaal op de hoogte houden van marketing- en commerciële aangelegenheden die relevant worden geacht voor de samenwerking.

3. Aanbod, bestelling en aanvaarding

3.1 Een schriftelijk aanbod van ID^® Identity is geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van het aanbod, tenzij anders vermeld in het aanbod. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het aanbod automatisch.

3.2 ID^® Identity behoudt zich het recht voor om leveringstijd en -datum te wijzigen indien de Koper het aanbod niet dezelfde dag bevestigt.

3.3 Het aanbod van ID^® Identity wordt tevens gedaan onder voorbehoud van uitverkochte goederen, tussentijdse verkopen of verkoop aan derden, evenals gewijzigde leveringsvoorwaarden van zakenpartners van ID^® Identity. Indien de leveringsvoorwaarden zijn gewijzigd of het aangeboden product vóór aanvaarding door de Koper overeenkomstig punt 3.1 is uitverkocht of aan derden is verkocht, vervalt het aanbod automatisch. Aanbiedingen die gebaseerd zijn op onjuiste informatie, waaronder schetsen enz. die van de Koper zijn ontvangen, zijn niet bindend voor ID^® Identity.

3.4 Een bestelling is pas bindend voor ID^® Identity nadat ID^® Identity een schriftelijke orderbevestiging heeft afgegeven. Dit geldt ongeacht of de Koper de bestelling mondeling, schriftelijk of elektronisch heeft geplaatst.

3.5 De Koper is verplicht onmiddellijk een klacht in te dienen bij ontvangst van de orderbevestiging van ID^® Identity indien de Koper van mening is dat de in de orderbevestiging vermelde voorwaarden niet overeenstemmen met de bestelling. Zo niet, dan wordt de overeenkomst geacht te zijn gesloten onder de voorwaarden die in de orderbevestiging zijn vermeld.

4. Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in de overeengekomen valuta exclusief btw en belastingen en worden weergegeven op de verzonden orderbevestiging.

4.2 Informatie en prijzen die door ID^® Identity worden gepresenteerd in brochures, catalogi, prijslijsten, advertenties op het internet of mondeling zijn slechts indicatief. De Koper kan zich uitsluitend beroepen op de inhoud van individuele aanbiedingen en/of orderbevestigingen als basis voor de levering.

4.3 ID^® Identity behoudt zich het recht voor de in de orderbevestiging vermelde prijs te wijzigen indien er wijzigingen optreden in wisselkoersen, transportkosten, douanetarieven en heffingen. Dit geldt ook voor lopende leveringen met betrekking tot het deel van de levering dat op het moment van een eventuele aanpassing nog niet is geleverd.

4.4 ID® Identity voert regelmatig prijsacties uit op id.dk, die beschikbaar zijn na inloggen. Deze tijdelijke acties kunnen variëren in duur (max. 3 maanden) en in het kortingsniveau. De besparing wordt weergegeven als een procentuele korting of een vast bedrag in de valuta van de dealer.

Toegang tot de campagnes vereist een geldige login voor id.dk en registratie als ID® dealer. De besparing varieert afhankelijk van de bestaande korting van de dealer en eventuele lijnkortingen. Een besparing wordt gedefinieerd als een tijdelijke verlaging van de normale dealerprijs.

Alle ID® dealers kunnen zowel de voor- als na-prijs direct bij het product zien – in het productoverzicht, op de productpagina of tijdens het afrekenproces. Let op: de campagneprijs wordt niet vermeld op de factuur die na de aankoop wordt verstuurd. Gegevens over actieve campagnes, inclusief de looptijd, zijn te vinden onderaan deze sectie of op de landingspagina van de betreffende campagne.

Alle producten die onder de campagne vallen, zijn gemarkeerd met een visueel label. Dit label toont het campagnetype en de besparing.

Huidige campagnes: Winter: -10% op geselecteerde winterjassen. (31.12.25 - 01.10.25)

5. Betalingsvoorwaarden

5.1 Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, dient betaling te geschieden op basis van factuur met de overeengekomen betalingstermijn vanaf de factuurdatum. ID® Identity is gerechtigd de koper te factureren voor alle leveringen die ID® Identity heeft uitgevoerd of gereed heeft gemeld voor levering vanaf het overeengekomen levertijdstip. Indien de koper niet uiterlijk op de vervaldag betaalt, is ID® Identity gerechtigd om een vertragingsrente van 1,5% per begonnen maand alsook aanmaningskosten e.d. in rekening te brengen overeenkomstig de op dat moment geldende wetgeving.

5.2 Vertraging bij betaling door de koper geeft ID® Identity het recht om naar eigen keuze de overeenkomst met de koper te ontbinden of te handhaven, en eventueel geleden schade te vorderen.

5.3 De koper is niet gerechtigd om tegenvorderingen in te brengen die niet schriftelijk door ID® Identity zijn erkend.

6. Levering

6.1 Levering vindt plaats Ex Works (Incoterms® 2020), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Het risico gaat daarmee over op de klant zodra de levering ter beschikking is gesteld op het adres van ID® Identity: Lægårdvej 138, 7500 Holstebro.

6.2 Indien de klant nalaat de levering op het overeengekomen tijdstip af te nemen, is ID® Identity gerechtigd de levering op te slaan voor rekening en risico van de koper. Op verzoek van de koper dient ID® Identity de levering te verzekeren voor rekening van de koper of op verzoek tot doorverkoop over te gaan voor rekening van de koper. De koper is tevens verplicht om alle aan de levering verbonden betalingen te verrichten alsof de levering had plaatsgevonden.

6.3 De levering van ID® Identity omvat uitsluitend de producten die in de orderbevestiging zijn vermeld. Informatie over productie, illustraties, tekeningen en technische gegevens zoals afmetingen en materialen, verstrekt in catalogi, brochures of reclamemateriaal, zijn uitsluitend van oriënterende aard.

6.4 Een levering van +/- 5% van de in de orderbevestiging overeengekomen hoeveelheid wordt als rechtmatig beschouwd; er vindt geen aanpassing van de koopprijs plaats, noch naar boven noch naar beneden.

6.5 Alle intellectuele eigendomsrechten, tekeningen, schetsen, technische specificaties, knowhow enz. zijn eigendom van ID® Identity en mogen niet worden gekopieerd of aan derden worden doorgegeven zonder voorafgaande toestemming van ID® Identity. De geleverde producten mogen evenmin worden vervaardigd, nagebootst of aan derden overgedragen met dit doel.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 ID® Identity behoudt zich de eigendom van het verkochte voor totdat de volledige koopprijs inclusief rente en eventuele kosten volledig is betaald.

8. Onderzoeksplicht en klachtmelding

8.1 De koper is verplicht de levering onmiddellijk bij ontvangst en vóór ingebruikname te controleren om ervoor te zorgen dat de levering vrij is van gebreken, en om bij afwijkingen of gebreken direct bij ID® Identity te reclameren. Indien een levering in gebruik wordt genomen, wordt deze geacht door de koper te zijn geaccepteerd.

8.2 Indien de koper meent dat de levering gebrekkig is, dient hij dit onmiddellijk en uiterlijk binnen 8 dagen na levering schriftelijk te melden aan ID® Identity onder nauwkeurige omschrijving van de aard en omvang van het gebrek.

8.3 De klachttermijn in punt 8.2 geldt ook indien de levering – op verzoek van de koper – rechtstreeks naar een leverancier van de koper wordt verzonden voor druk, borduurwerk enz. Ook in deze gevallen is de koper verantwoordelijk voor inspectie vóór ingebruikname.

8.4 Bij overige gebreken, waaronder verborgen gebreken die later aan het licht komen, dient de koper te reclameren zodra hij het gebrek ontdekt of had moeten ontdekken, doch uiterlijk één jaar na levering.

8.5 Indien de koper niet binnen de gestelde termijn schriftelijk reclameert, vervalt het reclamatierecht. De levering mag niet in gebruik worden genomen voordat ID® Identity de gelegenheid heeft gehad het beweerde gebrek te onderzoeken.

8.6 Indien een klacht te laat wordt ingediend, maar ID® Identity toch inhoudelijk reageert, gebeurt dit zonder rechtsgevolg, en ID® Identity behoudt het recht alsnog te stellen dat de klacht te laat is ingediend.

8.7 Na ontvangst van een schriftelijke klacht dient ID® Identity zonder onredelijke vertraging het gebrek te verhelpen overeenkomstig punt 10.

9. Gebreken

9.1 Indien ID® Identity een gebrek vaststelt, is ID® Identity gerechtigd naar eigen keuze het product te vervangen of te repareren. De koper kan geen aanspraak maken op vergoeding van een vertraging die daardoor ontstaat.

9.2 Voor vervangingen gelden dezelfde voorwaarden als voor de oorspronkelijke levering.

9.3 ID® Identity is niet verplicht tot herstel indien het gebrek is veroorzaakt door onjuiste, onzorgvuldige of ongeschikte toepassing, onvoldoende onderhoud, wijzigingen of technische ingrepen zonder schriftelijke toestemming van ID® Identity, of normale slijtage.

9.4 Indien na onderzoek blijkt dat geen door ID® Identity te verantwoorden gebrek aanwezig is, heeft ID® Identity recht op vergoeding voor de gemaakte kosten en werkzaamheden.

10. Wanprestatie

10.1 In geval van faillissement, betalingsuitstel of indien blijkt dat de koper niet in staat is aan betalingsverplichtingen te voldoen, is ID® Identity gerechtigd alle bestellingen op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

11. Annulering / Retournering

11.1 Na verzending van de orderbevestiging heeft de koper geen recht de bestelling te wijzigen of te annuleren.

11.2 ONLINE RETOURNERING

Indien u een artikel wilt retourneren, kunt u digitaal een retouraanvraag indienen onder MIT ID. Indien de koper kiest om te retourneren, dient de levering in originele, ongeopende en onbeschadigde inclusief ongemarkeerde verpakking te worden geretourneerd, en draagt de koper alle hiermee verbonden kosten. Indien ID® Identity de goederen accepteert, worden ze gecrediteerd. Artikelen met een factuurdatum ouder dan 60 dagen worden niet retour genomen. Bewerkt/veredeld textiel: wordt niet retour genomen.

Bij digitale retouraanmelding kan worden gekozen voor een print-zelf GLS-retourlabel voor 49 DKK. Dit bedrag wordt afgetrokken van het retourbedrag zodra de retourzending wordt ontvangen bij ID® Identity, Lægaardvej 138, 7500 Holstebro.

11.3 MANUELE RETOURNERING

Indien de koper handmatig wil retourneren, dient dit vooraf schriftelijk te worden overeengekomen via support@id.dk. De levering moet in originele, ongeopende, onbeschadigde en ongemarkeerde verpakking worden retour gezonden. De koper draagt alle kosten. Indien ID® Identity de retour accepteert, worden de goederen gecrediteerd met een inhouding van 10% op de B2B-adviesprijs. Artikelen ouder dan 60 dagen: geen retour. Bewerkt/veredeld textiel: geen retour.

12. Productaansprakelijkheid

12.1 ID® Identity is uitsluitend aansprakelijk volgens de algemene Deense wettelijke regels.

12.2 De koper dient ID® Identity te vrijwaren voor aansprakelijkheid tegenover derden voor schade of verlies waarvoor ID® Identity volgens bovenstaande bepalingen niet aansprakelijk is. Zie tevens punt 14.

13. Uitgebreide producentenverantwoordelijkheid

13.1 Iedere partij draagt haar eigen kosten voor terugname en verwerking van verpakkingen die als onderdeel van het product op de markt worden gebracht. De koper is verantwoordelijk voor de praktische uitvoering.

13.2 Iedere partij draagt haar eigen kosten voor terugname en verwerking van textiel. De koper draagt de praktische verantwoordelijkheid.

13.3 Indien ID® Identity buiten Denemarken verplicht is bij te dragen aan een gezamenlijk inzamelsysteem, dient de koper ID® Identity hiervoor schadeloos te stellen.

14. Aansprakheidsbeperking

14.1 ID® Identity is niet aansprakelijk voor gebreken ontstaan na levering.

14.2 ID® Identity is niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, tijdverlies, leveringsverlies, winstderving of indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook bij de koper of derden.

14.3 ID® Identity is niet aansprakelijk voor schade of gebreken veroorzaakt door nalatig, onjuist of onoordeelkundig gebruik of behandeling door de koper.

14.4 ID® Identity verstrekt geen garanties, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. Een eventuele garantie geldt niet in geval van foutieve installatie, verkeerd gebruik in strijd met instructies of voorschriften van ID® Identity, of wanneer derden reparaties of wijzigingen uitvoeren. Een garantie vervalt eveneens indien de levering wordt aangepast, onderhouden of gerepareerd door anderen dan ID® Identity of een door ID® Identity erkende reparateur.

14.6 De totale aansprakelijkheid van ID® Identity voor elk vorderingsrecht uit of in verband met de levering is beperkt tot het totale factuurbedrag excl. btw dat de koper voor de betreffende levering heeft betaald of moet betalen.

15. Overmacht

15.1 ID® Identity is niet aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar controle, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, rellen, terrorisme, staking, lock-out, personeelstekort, overheidsingrijpen, brand, natuurrampen, slechte weersomstandigheden, valutabeperkingen, invoer- of uitvoerbeperkingen, transportstoringen, uitval van energie- of watervoorziening, storingen in IT- of communicatiesystemen, langdurige ziekte van sleutelmedewerkers, virussen, cyberaanvallen, hackeraanvallen of andere onvoorziene omstandigheden (overmacht).

15.2 Indien levering tijdelijk wordt verhinderd door overmacht, wordt de levering uitgesteld voor een periode gelijk aan de duur van de verhindering plus een redelijke hersteltijd. ID® Identity dient de koper zo spoedig mogelijk te informeren.

15.3 Omstandigheden bij leveranciers of partners van ID® Identity die vervulling onmogelijk maken zonder disproportionele kosten, worden eveneens als overmacht beschouwd.

15.4 ID® Identity dient de koper onverwijld op de hoogte te stellen van de aard van de overmacht en de verwachte duur.

15.5 Indien de nakoming langer dan 6 maanden onmogelijk is door overmacht, kan elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden.

16. Rechtskeuze en bevoegde rechtbank

16.1 Elk geschil wordt beslecht volgens Deens recht. Deense internationaal-privaatrechtelijke regels zijn niet van toepassing.

16.2 Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de gewone rechtbank in het rechtsgebied van ID® Identity.

16.3 De Deense versie van de verkoop- en leveringsvoorwaarden is leidend.

Holstebro, februari 2024.